Syarat & Ketentuan Layanan dan Transaksi
Selamat datang di ASC Computer (ascomputer.co.id). Halaman ini memuat syarat dan ketentuan umum yang mengatur hak, kewajiban, tata cara pemesanan, kebijakan penagihan, serta ketentuan transaksi antara ASC Computer dengan pelanggan kami. Dengan melakukan transaksi di situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
Prinsip Utama Transaksi & Penagihan Kami
Ketentuan Umum & Akun
Situs ascomputer.co.id dikelola secara resmi oleh ASC Computer berlokasi di Sleman, D.I. Yogyakarta.
Pembelian dapat dilakukan baik menggunakan fitur Guest Checkout (tanpa wajib registrasi akun) maupun melalui akun terdaftar. Pengguna bertanggung jawab menjaga kebenaran data diri, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman yang dicantumkan saat checkout.
Harga, Mata Uang, dan Ketentuan Penagihan (Billing Terms)
- Mata Uang Transaksi: Seluruh harga produk dan biaya layanan dinyatakan dalam Rupiah Indonesia (IDR).
- Transparansi Penagihan: Total pembayaran yang tertera pada ringkasan checkout adalah nominal final yang ditagihkan kepada pembeli. Tidak ada biaya tersembunyi (*hidden fees*), biaya langganan otomatis, atau biaya tambahan tanpa persetujuan pembeli.
- Pajak (PPN): Harga produk yang ditampilkan telah mencakup ketentuan pajak yang berlaku sesuai regulasi perpajakan Republik Indonesia.
- Faktur Penjualan (Invoice): Pembeli berhak memperoleh nota/faktur resmi dari ASC Computer sebagai bukti pembelian yang sah untuk keperluan garansi maupun pembukuan.
Metode Pembayaran Resmi
ASC Computer menyediakan berbagai metode pembayaran resmi untuk kenyamanan dan keamanan transaksi Anda:
Demi menghindari upaya penipuan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, pastikan transaksi Anda hanya dilakukan sesuai dengan konfirmasi resmi dari kontak customer service ASC Computer.
Ketentuan Pengiriman & Pelacakan
- Wilayah Layanan: Pengiriman mencakup seluruh wilayah Republik Indonesia menggunakan jasa ekspedisi terdaftar (JNE, J&T, SiCepat, Anteraja) atau kurir instan di area Yogyakarta.
- Estimasi Waktu Kirim: Pesanan diproses dalam 1x24 jam kerja setelah pembayaran terkonfirmasi. Estimasi pengiriman reguler berkisar 1 - 3 hari kerja untuk Pulau Jawa dan 2 - 5 hari kerja untuk luar Pulau Jawa.
- Nomor Resi: Pelanggan akan mendapatkan nomor resi pengiriman resmi yang dapat dilacak secara online secara langsung.
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund) & Garansi
Kebijakan pengembalian barang, penggantian unit baru, pengembalian dana, serta tata cara klaim garansi diatur secara rinci dan terpisah pada halaman resmi:
Kontak & Layanan Pelanggan
Untuk pertanyaan mengenai syarat ketentuan, konfirmasi penagihan, atau kendala transaksi, silakan hubungi tim kami: